Agentic Systems
AI die in je proces mag handelen, binnen grenzen die jij vastlegt.
Een agentic systeem leest de context uit je eigen systemen, redeneert erover, stelt een handeling voor en voert die uit binnen grenzen die jij hebt vastgelegd. Waar het ertoe doet, tekent een mens.
Waar je begint
Bij het proces, en pas veel later bij een model.
Welk proces?
Werk dat vaak terugkomt, dat regels kent en dat vandaag op mensen leunt om stappen aan elkaar te knopen.
Welke context?
Waar staat wat het systeem moet weten, en is die bron actueel en volledig genoeg om een handeling op te baseren.
Welke beslissing?
Wat er precies besloten wordt, op grond waarvan, en wanneer een beslissing te zwaar is om aan software te laten.
Wat mag het systeem?
Welke handelingen binnen welke grenzen, met welke rechten, en wat er gebeurt zodra het systeem buiten die grenzen komt.
Hoe meet je dat het werkt?
Welke uitkomst telt, hoe je die vastlegt, en waaraan je ziet dat de kwaliteit verandert nadat een model of platform verandert.
Van vraag naar werkend systeem
Scan, pilot, en daarna blijven meten.
01Agentic Scan
Bepalen waar agentic AI werkelijk iets toevoegt.
We lopen je proces, je data en je beslissingen langs en wijzen aan waar een systeem mag handelen, waar een mens moet tekenen, en waar automatisering zonder AI het betere antwoord is.
- Procesanalyse
- Datageschiktheid
- Risico en grenzen
- Technische route
02Agentic Pilot
Eén proces echt werkend opleveren.
Eén afgebakend proces, van signaal tot uitgevoerde handeling, met de goedkeuring op de plek waar die hoort en met alles wat er gebeurt vastgelegd.
- Context uit je eigen systemen
- Redeneerstap
- Handeling met goedkeuring
- Logging
03AgentOps
Blijven meten wanneer modellen en platformen veranderen.
Een agentic systeem is geen oplevering maar een systeem dat blijft draaien terwijl de techniek eronder verandert. Deze laag bewaakt kwaliteit, kosten en rechten, en toetst wat een wijziging met de uitkomst doet.
- Evaluaties
- Regressietests
- Kosten en rechten
- Nieuwe use cases
Hoe dat werkt
Van signaal tot handeling, met de rem op de juiste plek.
Speel het door. Vier bronnen komen samen, het beleid bepaalt wat mag, het systeem stelt één handeling voor en jij beslist of die doorgaat.
Agentic workflow
Orvenda Industrie · verlenging Q4
Conceptdemo · synthetische gegevens · geen live systemen gekoppeld
- 01Signaal
- 02Context
- 03Beleid
- 04Voorstel
- 05Menselijk akkoord
- 06Uitvoering
- 07Audit
Verlenging over 46 dagen, en drie dingen bewegen tegelijk.
Het gebruik daalt, er staat een storing open en het laatste commerciële contact is drie weken oud. Elk van die drie is los weinig; samen zijn ze een reden om nu te kijken.
Alles hieronder is verzonnen en draait in je eigen browser. Er is geen Salesforce, geen taalmodel, geen e-mail en geen enkel extern systeem aangesloten.
Klaar om te beginnen
Wat het platform doet, en wat wij doen
Platformen leveren steeds meer zelf: connectoren, agent-acties, permissies en akkoordstappen zitten er in toenemende mate standaard in.
Het werk zit erboven: welk proces, welke context, welke bronnen betrouwbaar genoeg zijn, welke handelingen een agent krijgt, welk beleid daarop staat, waar een mens tekent, en hoe je blijft zien dat het klopt nadat er iets verandert.
Wat we hierna blijven meten
- Doet het systeem bij dezelfde situatie nog steeds wat het hoort te doen
- Hoe vaak het beleid ingrijpt, en waarop
- Hoe vaak een mens het voorstel overneemt of aanpast
- Wat er verandert zodra het model of het platform verandert
- Wat één afgeronde doorloop kost
Er staan hier geen getallen. Die ontstaan pas wanneer er een echt proces op draait.
Waar dit in het traject zitScan bepaalt de grenzen · Pilot bouwt één flow · AgentOps bewaakt hem
Eerste specialisatie
Claude × Salesforce
De omgeving waarin VeeBee's zich als eerste specialiseert, is een CRM waarin het redeneren van een taalmodel aan de bedrijfsprocessen vastzit. Daar komen de vragen van deze pagina het scherpst samen: welke velden zijn betrouwbaar, wat mag een agent muteren, en wie tekent.
VeeBee's is geen partner, reseller of gecertificeerd implementatiepartner van welke leverancier dan ook, en presenteert zich ook niet zo.
Het beste gereedschap voor het systeem.
Een voorkeur voor een model is een keuze van vandaag, gemaakt op wat er vandaag het beste werkt. Wat we bouwen hoort te blijven werken wanneer die keuze over een jaar anders uitvalt — dus zitten de grenzen, de goedkeuring en de meting in het systeem, en niet in het model.
Begin bij één proces.
Eén gesprek is genoeg om te bepalen of er in jouw organisatie een proces zit waar dit past — en of het antwoord agentic is of gewoon goede software.